Netgear: Called on behalf of a comcast customer who got...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~randscaping dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~randscaping
GetHuman:~randscaping - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~randscaping:Yup. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~randscaping senarai masalah biasa Netgear)
~randscaping:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~randscaping terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~randscaping:Called on behalf of a comcast customer who got a netgear USB adapter and waited ** mins for a representative to answer. Agent "Shamish" was understandable and seemed helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~randscaping:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~randscaping:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~randscaping:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~randscaping:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~randscaping diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.