Netgear: As i was waiting for them to pick up i read so...
Netgear Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Keiran dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Keiran
GetHuman:~Keiran - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netgear kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Keiran:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netgear, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netgear masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Keiran senarai masalah biasa Netgear)
~Keiran:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Keiran terhadap Netgear perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netgear GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Keiran:As i was waiting for them to pick up i read some of these other reviews talking about how wretchid their service is...as i sat through the "** seconds of awkward silence" routine for the **th time, i reread these reviews and could only chuckle to myself at how scarily accurate they are. ***** would sit in awkward silence for ** minutes again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netgear. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netgear?
~Keiran:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Keiran:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netgear untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Keiran:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netgear lain?
~Keiran:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netgear mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Keiran diambil dari Netgear masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.