Netflix: No wait at all to do a LiveChat. Edgar from Net...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone
GetHuman:~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Yup. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone senarai masalah biasa Netflix)
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:No wait at all to do a LiveChat. Edgar from Netflix was very helpful, fast, knowledgeable and friendly. I also got a refund for the months that I had not used Netflix (I thought I had cancelled my account. I had done, but it turned out I somehow had a second account that was unused but still being charged monthly).*Impressed that they did the right thing and refunded the money for the months I was not using the second account.*Would definitely return to Netflix if I run out of things to watch from other sources.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.