Netflix: Called Number, Took Me Straight To An Operator...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ThatHelpfulGuy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ThatHelpfulGuy
GetHuman:~ThatHelpfulGuy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ThatHelpfulGuy:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ThatHelpfulGuy senarai masalah biasa Netflix)
~ThatHelpfulGuy:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ThatHelpfulGuy terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ThatHelpfulGuy:Called Number, Took Me Straight To An Operator. Told Her I Didnt Know Login, Asked For The Credit Card Linked, I Gave It after ** seconds of looking for it. She Gave Me The Login. Quick, Easy, Simple.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~ThatHelpfulGuy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ThatHelpfulGuy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ThatHelpfulGuy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~ThatHelpfulGuy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ThatHelpfulGuy diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.