It's amazing that a company as large as Netflix...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Iconoclasher dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Iconoclasher
GetHuman:~Iconoclasher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Iconoclasher:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Iconoclasher senarai masalah biasa Netflix)
~Iconoclasher:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Iconoclasher terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Iconoclasher:It's amazing that a company as large as Netflix actually has HUMAN technicians that answer the phone in less than ** seconds...and that was even on a Sunday!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Iconoclasher:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Iconoclasher:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Iconoclasher:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Iconoclasher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Iconoclasher diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.