I can't watch Netflix because I'm travelling ab...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tara Arseven dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Tara Arseven
GetHuman:~Tara Arseven - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tara Arseven:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tara Arseven senarai masalah biasa Netflix)
~Tara Arseven:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tara Arseven terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tara Arseven:I can't watch Netflix because I'm travelling abroad, yet they still charge me! **I'm not able to contact them, I'm not able to cancel my account - I'm not able to do anything! **I am so going to get my refund when I get back - not because ** dollars is something but because I'm left here helpless!!!!!! **I'm done with Netflix.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Tara Arseven:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tara Arseven:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tara Arseven:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Tara Arseven:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tara Arseven diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.