NetZero: Representatives are hard to understand and do n...
NetZero Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ReneRodriguez dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ReneRodriguez
GetHuman:~ReneRodriguez - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetZero kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ReneRodriguez:Yes. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetZero, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetZero masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ReneRodriguez senarai masalah biasa NetZero)
~ReneRodriguez:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ReneRodriguez terhadap NetZero perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetZero GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ReneRodriguez:Representatives are hard to understand and do not have the authority to resolve the problem. A mistake was made by the company and the response I have received through calling and emails has been unbelievably terrible. I have been blown off each time. Bottom line I'm out $**.** and received nothing in return and company is refusing to refund the money. BEWARE!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetZero. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetZero?
~ReneRodriguez:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ReneRodriguez:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetZero untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ReneRodriguez:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetZero lain?
~ReneRodriguez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetZero mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ReneRodriguez diambil dari NetZero masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.