NetZero: I called them to cancel my mother's service to...
NetZero Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~judems dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~judems
GetHuman:~judems - bolehkah anda memberitahu pelanggan NetZero kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~judems:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NetZero, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NetZero masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~judems senarai masalah biasa NetZero)
~judems:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~judems terhadap NetZero perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NetZero GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~judems:I called them to cancel my mother's service to do her being ill and there was no question asked that I could not answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NetZero. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NetZero?
~judems:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~judems:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NetZero untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~judems:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NetZero lain?
~judems:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NetZero mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~judems diambil dari NetZero masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.