Nelnet Loans: nelnet is an absolutely terrible service. Thier...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fitzgerald dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Fitzgerald
GetHuman:~Fitzgerald - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fitzgerald:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fitzgerald senarai masalah biasa Nelnet Loans)
~Fitzgerald:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fitzgerald terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fitzgerald:nelnet is an absolutely terrible service. Thier website is gimmicky at best and thier customer support is near non existant. I wish there was a way to switch my loan over to another company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
~Fitzgerald:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fitzgerald:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fitzgerald:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
~Fitzgerald:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fitzgerald diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.