Nelnet Loans: My loan was transferred to Nelnet from Direct L...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kat83 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Kat83
GetHuman:~Kat83 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kat83:Yeah. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kat83 senarai masalah biasa Nelnet Loans)
~Kat83:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kat83 terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kat83:My loan was transferred to Nelnet from Direct Loan Servicing and my first month they withdrew my payment twice which caused me to overdraft. They told me there was nothing they could do, by the time the payment would be refunded I might as well just not pay my September payment. They mess up and I have to pay for it...HORRIBLE Company
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
~Kat83:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kat83:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kat83:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
~Kat83:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kat83 diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.