Nelnet Loans: Website was down, but no notice appeared on the...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-321347 dari November 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman-321347
GetHuman:GetHuman-321347 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-321347:Yeah. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-321347 senarai masalah biasa Nelnet Loans)
GetHuman-321347:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-321347 terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-321347:Website was down, but no notice appeared on the site to inform me of this. When I called in, the person "didn't get it" that I wanted to make a payment on the phone instead of waiting for the site to become functional. Given that no payment option except online is available from Nelnet, this was frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
GetHuman-321347:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-321347:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-321347:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
GetHuman-321347:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-321347 diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.