Nelnet Loans: There is no option to speak with a person, just...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jo Mark dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Jo Mark
GetHuman:~Jo Mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jo Mark:Yup. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jo Mark senarai masalah biasa Nelnet Loans)
~Jo Mark:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jo Mark terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jo Mark:There is no option to speak with a person, just automated services and if you have a problem it says "please call again later." Is this even legal that there is no way to contact them? Their internet site practically forces you to sign up for internet only communication, and they try to force you into opting into a communication method that forces the person being contacted to pay!! They are the WORST! Why did DOE sell my loans to these losers?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
~Jo Mark:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jo Mark:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jo Mark:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
~Jo Mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jo Mark diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.