Nelnet Loans: *IF* you can get through to a live person, I've...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vaille dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~vaille
GetHuman:~vaille - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vaille:Yes. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vaille senarai masalah biasa Nelnet Loans)
~vaille:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vaille terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vaille:*IF* you can get through to a live person, I've always found Nelnet to be rather helpful. The reps explain products * services in detail and are knowlegeable enough to answer questions. The trick is actually getting to a live person. What you do is when the system asks for your account *, hit * repeatedly. You'll be transfered into a queue for a live rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
~vaille:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vaille:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vaille:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
~vaille:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vaille diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.