Nelnet Loans: Even though I picked the "new loan" option, the...
Nelnet Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Nelnet Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Nelnet Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Nelnet Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Nelnet Loans)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Nelnet Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Nelnet Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Even though I picked the "new loan" option, the man answered the phone asking for my account number, so I guess they get this a lot. THANK YOU for the tip. I had no other way to straighten out a huge succession of billing errors and thought I was completely powerless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Nelnet Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Nelnet Loans?
~anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Nelnet Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Nelnet Loans lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Nelnet Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Nelnet Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.