Navient: I spoke with Jeffrey and received the best serv...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~terrinhaley dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~terrinhaley
GetHuman:~terrinhaley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~terrinhaley:Yes. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~terrinhaley senarai masalah biasa Navient)
~terrinhaley:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~terrinhaley terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~terrinhaley:I spoke with Jeffrey and received the best service, most informative service and most courteous service after six years of wandering lost in the sallie mae underworld staffed by reps whom I could never understand and who did not comprehend my issues. this guy was outstanding.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~terrinhaley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~terrinhaley:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~terrinhaley:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~terrinhaley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~terrinhaley diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.