NET 10: HORRIBLE!!! WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!! i TH...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AUBREY dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~AUBREY
GetHuman:~AUBREY - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AUBREY:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AUBREY senarai masalah biasa NET 10)
~AUBREY:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AUBREY terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AUBREY:HORRIBLE!!! WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!! i THOUGHT I WAS BEING PRANKED.. KEPT SENDING ME TO AN EXT THAT HAD A RECORDED PERSON.. ASKED TO SPEAK TO A SUPERVISOR, AND HE EVEN ADMITTED THERE WAS NOTHING HE COULD DO.. NO ONE SPOKE ENGLISH.. MOST HORRIBLE EXPERIENCE EVER!! HONESTLY..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~AUBREY:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AUBREY:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AUBREY:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~AUBREY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AUBREY diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.