NET 10: Technician wasn't able to help, passed me to su...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TerlinguaDragon dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~TerlinguaDragon
GetHuman:~TerlinguaDragon - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TerlinguaDragon:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TerlinguaDragon senarai masalah biasa NET 10)
~TerlinguaDragon:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TerlinguaDragon terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TerlinguaDragon:Technician wasn't able to help, passed me to supervisor who passed me to billing. Wait time total about ** minutes, I had to repeat phone number and reason for the call three times!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~TerlinguaDragon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TerlinguaDragon:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TerlinguaDragon:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~TerlinguaDragon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TerlinguaDragon diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.