NET 10: may I know your name...may I know your number...
NET 10 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JC dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~JC
GetHuman:~JC - bolehkah anda memberitahu pelanggan NET 10 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JC:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NET 10, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NET 10 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JC senarai masalah biasa NET 10)
~JC:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JC terhadap NET 10 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NET 10 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JC:may I know your name...may I know your number? would it be ok to place you on hold for * - * minutes?...after * mins..I just want to tell you Mr. John that I am still working on your issue...what I have not even told you the issue yet! English is spoke but not understood! Can ther not be one call center that is in the USA? just one! WTF is this country coming to ..so many people need jobs that can not only speak English but are experienced in the art of customer service along with telecom skills. its not much better on the contract side either. I want to smash my phone! who needs it anyway..nobody is call..no jobs! all outsourced to the :best and brightest"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NET 10. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NET 10?
~JC:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JC:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NET 10 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JC:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NET 10 lain?
~JC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NET 10 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JC diambil dari NET 10 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.