NCSoft: There's nobody at this support number. They sc...
NCSoft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~psouza4 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~psouza4
GetHuman:~psouza4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan NCSoft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~psouza4:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NCSoft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NCSoft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~psouza4 senarai masalah biasa NCSoft)
~psouza4:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~psouza4 terhadap NCSoft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NCSoft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~psouza4:There's nobody at this support number. They screen calls and promise to call back. They haven't yet.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NCSoft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NCSoft?
~psouza4:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~psouza4:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NCSoft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~psouza4:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NCSoft lain?
~psouza4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NCSoft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~psouza4 diambil dari NCSoft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.