NCSoft: Good people, relatively quick service compared...
NCSoft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aware750 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~aware750
GetHuman:~aware750 - bolehkah anda memberitahu pelanggan NCSoft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aware750:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NCSoft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NCSoft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aware750 senarai masalah biasa NCSoft)
~aware750:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aware750 terhadap NCSoft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NCSoft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aware750:Good people, relatively quick service compared to other companies that have hours worth of wait times, and good response
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NCSoft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NCSoft?
~aware750:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aware750:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NCSoft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aware750:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NCSoft lain?
~aware750:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NCSoft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aware750 diambil dari NCSoft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.