NCSoft: Automated message hung up and referred to web l...
NCSoft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~datriggr dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~datriggr
GetHuman:~datriggr - bolehkah anda memberitahu pelanggan NCSoft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~datriggr:Yup. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi NCSoft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara NCSoft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~datriggr senarai masalah biasa NCSoft)
~datriggr:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~datriggr terhadap NCSoft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan NCSoft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~datriggr:Automated message hung up and referred to web link that did not exist.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi NCSoft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah NCSoft?
~datriggr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~datriggr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan NCSoft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~datriggr:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan NCSoft lain?
~datriggr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk NCSoft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~datriggr diambil dari NCSoft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.