Monoprice.com: Excellent. Problem was resolved by a CSR in Cal...
Monoprice.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jamescyberjoe dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~jamescyberjoe
GetHuman:~jamescyberjoe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Monoprice.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jamescyberjoe:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Monoprice.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Monoprice.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jamescyberjoe senarai masalah biasa Monoprice.com)
~jamescyberjoe:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jamescyberjoe terhadap Monoprice.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Monoprice.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jamescyberjoe:Excellent. Problem was resolved by a CSR in California. Sorry but using their chat system, like most others is frustrating. I always prefer to talk to someone in the USA.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Monoprice.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Monoprice.com?
~jamescyberjoe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jamescyberjoe:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Monoprice.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jamescyberjoe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Monoprice.com lain?
~jamescyberjoe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Monoprice.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jamescyberjoe diambil dari Monoprice.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.