Microsoft - Tech Support: Bought a new PC with Win* installed, "what a mi...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tony dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Tony
GetHuman:~Tony - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tony:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tony senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Tony:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tony terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tony:Bought a new PC with Win* installed, "what a mistake to maka!!". Despite spending over *******€*** on the system, Win* OS is useless, Apps slow to initialize , tablet functionality totally incompatible with a PC and worst of all when you contact CS this is the kind of uncaring response you get: **Please wait for an agent to respond. You are currently '*' in the queue. ****Privacy Statement * You are now chatting with 'Samuel'.**Tony: hi samuel**Samuel: Welcome to Microsoft Customer Service Chat, Tony. Please give me a moment while I review your question. Would that be alright?**Tony: yes**Samuel: Thank you for waiting. **Samuel: I understand that you would like to downgrade your Windows * to Windows *. Am I correct? **Tony: yep**Samuel: Thank you for confirming. **Samuel: May I know how did you obtain your Windows * software? Example: Pre installed on the computer, downloaded from Microsoft Store or Retail Store.**Tony: pre installed on a new PC**Tony: I then bought office ******Samuel
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Tony:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tony:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tony:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Tony:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tony diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.