Microsoft - Tech Support: * and half hours up til now, ** people, the thi...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Solomon dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Solomon
GetHuman:~Solomon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Solomon:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Solomon senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Solomon:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Solomon terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Solomon:* and half hours up til now, ** people, the third one deactived my office****, that was having issues, then wanted to charge ** bucks for a new prod key! I paid full price ** months ago! Then they said my account is "not active" * techs later, demands for united states support ignored, I have BEEN disconnected again! THE THIRD TIME!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Solomon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Solomon:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Solomon:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Solomon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Solomon diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.