Microsoft - Tech Support: * hours on the phone, never resolved my issue...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charlie P dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Charlie P
GetHuman:~Charlie P - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charlie P:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charlie P senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Charlie P:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charlie P terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charlie P:* hours on the phone, never resolved my issue. I had to research the web and fix it myself. Tech support repeatedly disconnected from my computer and mysteriously became unavailable including supervisors! Specifically a Supervisor named Dennis had Tech support employee Nina V tell me the name of Dennis' Supervisor was confidential information and she could not provide his supervisors name to me. That one way to stay out of trouble with your boss!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Charlie P:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charlie P:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charlie P:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Charlie P:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charlie P diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.