Microsoft - Tech Support: I waited for ** minutes to get a hold on a real...
Microsoft - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Edward dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Edward
GetHuman:~Edward - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Edward:Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Edward senarai masalah biasa Microsoft - Tech Support)
~Edward:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Edward terhadap Microsoft - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Edward:I waited for ** minutes to get a hold on a real representative. When I finally got someone to talk to I could not even understand their thick accent. I was put on hold again after I told them my problem, and was transferred to another representative. This representative did not know how to solve my problem, and told me to visit the Microsoft website for help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Tech Support?
~Edward:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Edward:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Edward:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Tech Support lain?
~Edward:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Edward diambil dari Microsoft - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.