Microsoft - Product Support: I was expecting long wait times, a language bar...
Microsoft - Product Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~figuxinn dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~figuxinn
GetHuman:~figuxinn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Product Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~figuxinn:Yup. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Product Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Product Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~figuxinn senarai masalah biasa Microsoft - Product Support)
~figuxinn:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~figuxinn terhadap Microsoft - Product Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Product Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~figuxinn:I was expecting long wait times, a language barrier and and argument. What happened astounded: had my issue being looked at by the Windows Live team with an anticipated response within ** hours. The woman who took my call was pleasant, professional and easy to understand. All in all, one of THE best technical-support encounters I've ever had. And it was MICROSOFT! Whoda thunk?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Product Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Product Support?
~figuxinn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~figuxinn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Product Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~figuxinn:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Product Support lain?
~figuxinn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Product Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~figuxinn diambil dari Microsoft - Product Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.