Microsoft - Product Support: Had to explain issue * times. Hung up after...
Microsoft - Product Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~k8rosen dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~k8rosen
GetHuman:~k8rosen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Microsoft - Product Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~k8rosen:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Microsoft - Product Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Microsoft - Product Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~k8rosen senarai masalah biasa Microsoft - Product Support)
~k8rosen:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~k8rosen terhadap Microsoft - Product Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Microsoft - Product Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~k8rosen:Had to explain issue * times. Hung up after ** minutes on hold with non-US support people with heavy accents. Trying one more time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Microsoft - Product Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Microsoft - Product Support?
~k8rosen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~k8rosen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Microsoft - Product Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~k8rosen:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Microsoft - Product Support lain?
~k8rosen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Microsoft - Product Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~k8rosen diambil dari Microsoft - Product Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.