Melbourne IT: ** to ** years ago MelbourneIT used to be a gre...
Melbourne IT Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-41564 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-41564
GetHuman:GetHuman-41564 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Melbourne IT kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-41564:Yes. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Melbourne IT, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Melbourne IT masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-41564 senarai masalah biasa Melbourne IT)
GetHuman-41564:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-41564 terhadap Melbourne IT perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Melbourne IT GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-41564:** to ** years ago MelbourneIT used to be a great company with phenomenal support. It's a great shame, but for at least the last * years, they've been at the complete opposite end of the spectrum:*** Sending out misleading*deceptive emails to clients trying to dupe them into thinking they have no time left to transfer to another registrar** Routinely lying to customers** Not a single member of staff in Australia willing to pick up the phone** No technical expertise at all amongst the personnel manning their "technical support" line (the only people customers are allowed to speak with are on the other side of the world -- hence even the name "MelbourneIT" is now a lie)** When you escalate a call, the "supervisors" refuse even to give their full name, insisting instead on hiding behind a veil of anonymity and therefore total lack of accountability.**Have left them now and wouldn't touch them again with a barge pole.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Melbourne IT. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Melbourne IT?
GetHuman-41564:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-41564:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Melbourne IT untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-41564:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Melbourne IT lain?
GetHuman-41564:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Melbourne IT mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-41564 diambil dari Melbourne IT masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.