Took the megabus from NYC to Baltimore at...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Whatever dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Whatever
GetHuman:~Whatever - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Whatever:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Whatever senarai masalah biasa Megabus)
~Whatever:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Whatever terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Whatever:Took the megabus from NYC to Baltimore at *:** am, only to find out that it is making multiple stops, meaning they are picking up more people in the process, leading to a full bus. If this was communicated on the website, I would not have chosen this time. This was a FULL bus, as the attendants accepted cash for tickets to make sure those who were sleeping were rudely awakend by them to fill a seat. People buy these late night rides for the fact that it's not a full bus! Not to mention holding up the progress of the long trip! We were over an hour last the arrival time. Please stop the multi pick up! Think abt the customer experience!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~Whatever:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Whatever:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Whatever:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~Whatever:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Whatever diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.