McAfee: No one spoke English. I asked to talk to someo...
McAfee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~Jim
GetHuman:~Jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan McAfee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi McAfee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara McAfee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim senarai masalah biasa McAfee)
~Jim:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jim terhadap McAfee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan McAfee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim:No one spoke English. I asked to talk to someone who did and was told someone would call me back within ** hrs. No one did. After three days I tried again and still got no help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi McAfee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah McAfee?
~Jim:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan McAfee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan McAfee lain?
~Jim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk McAfee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim diambil dari McAfee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.