Match.com: They promise money back guaranty but is not tr...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mark dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Mark
GetHuman:~Mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mark:Yes I can. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mark senarai masalah biasa Match.com)
~Mark:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mark terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mark:They promise money back guaranty but is not true. I have called just * months after I experience the subscription and of course is just losing the time they only keep the same members pictures at all times, to me if just giving money away . Customer service is terrible they do everything possible to keep your money and your credit card information , I have canceled my credit card to prevent charges from Match.com .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~Mark:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mark:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mark:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~Mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mark diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.