Match.com: Spoke with supervisor, Jose. I asked to speak...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mtupper1 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mtupper1
GetHuman:~mtupper1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mtupper1:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mtupper1 senarai masalah biasa Match.com)
~mtupper1:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mtupper1 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mtupper1:Spoke with supervisor, Jose. I asked to speak to the next level of supervisor and he continually or me on hold for nearly an hour. He lied and said he couldn't find another supervisor. Totally inappropriate and sketchy. AWFUL AND DISHONEST COMPANY. Use E-Harmony. At least they're professional and care about their clientele.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~mtupper1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mtupper1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mtupper1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~mtupper1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mtupper1 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.