Match.com: I was told I couldn't get a refund. I asked to...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UNHAPPY dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~UNHAPPY
GetHuman:~UNHAPPY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UNHAPPY:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UNHAPPY senarai masalah biasa Match.com)
~UNHAPPY:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UNHAPPY terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UNHAPPY:I was told I couldn't get a refund. I asked to speak with a supervisor and Linda, the lady who was "helping" me, told me it wouldn't do any good b*c they would tell me the same thing. I still opted to talk to one. Linda put me on hold, even came back on about three minutes later and said a supervisor was available and she was connecting me now. I waited ** minutes to talk to someone. I finally hung up. Called the corporate office and got much of the same customer service...receptionist was snotty and quick to get me off her line. I would not use this site or recommend anyone use it if they ever think they will need customer service anytime during their subscription.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~UNHAPPY:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UNHAPPY:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UNHAPPY:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~UNHAPPY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UNHAPPY diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.