Match.com: Ripped off my account when I chose the free two...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ticked off in the NW dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Ticked off in the NW
GetHuman:~Ticked off in the NW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ticked off in the NW:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ticked off in the NW senarai masalah biasa Match.com)
~Ticked off in the NW:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ticked off in the NW terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ticked off in the NW:Ripped off my account when I chose the free two week trial, refused to refund the *months I DIDN'T order then when I clicked cancel and it said it will not renew on the **th of this month and that I'd still be able to use the features I'd paid for til my subscription was up they locked me out of my account for two days. I emailed twice, got no response, but was finally able to get back into my account this evening and my membership is gone! I still have ** paid days left and so far they've eaten up three. I'm a very dissatisfied customer and its not resolved because their customer service closes at *pm central time... grrrr!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~Ticked off in the NW:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ticked off in the NW:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ticked off in the NW:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~Ticked off in the NW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ticked off in the NW diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.