Have tried calling MassHealth several times, pu...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CR20015 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~CR20015
GetHuman:~CR20015 - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CR20015:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CR20015 senarai masalah biasa MassHealth)
~CR20015:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CR20015 terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CR20015:Have tried calling MassHealth several times, put on hold for over ** min. and then automated message saying their offices are currently closed (I called between * am and * pm).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~CR20015:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CR20015:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CR20015:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~CR20015:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CR20015 diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.