MassHealth: This is the WORST health care system. Can't get...
MassHealth Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cabbie dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~cabbie
GetHuman:~cabbie - bolehkah anda memberitahu pelanggan MassHealth kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cabbie:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MassHealth, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MassHealth masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cabbie senarai masalah biasa MassHealth)
~cabbie:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cabbie terhadap MassHealth perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MassHealth GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cabbie:This is the WORST health care system. Can't get hold of anyone and the phones are tied up when you do. Long wait. Can't get hold of Enrollment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MassHealth. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MassHealth?
~cabbie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cabbie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MassHealth untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cabbie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MassHealth lain?
~cabbie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MassHealth mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cabbie diambil dari MassHealth masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.