Malwarebytes: YOU ARE PUT IN A LOOP. WHEN "O" IS PRESSED*THE...
Malwarebytes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~deb0823 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~deb0823
GetHuman:~deb0823 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Malwarebytes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~deb0823:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Malwarebytes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Malwarebytes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~deb0823 senarai masalah biasa Malwarebytes)
~deb0823:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~deb0823 terhadap Malwarebytes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Malwarebytes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~deb0823:YOU ARE PUT IN A LOOP. WHEN "O" IS PRESSED*THE MESSAGE IS REPEATED AND YOU NEVER GET THROUGH
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Malwarebytes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Malwarebytes?
~deb0823:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~deb0823:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Malwarebytes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~deb0823:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Malwarebytes lain?
~deb0823:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Malwarebytes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~deb0823 diambil dari Malwarebytes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.