Mail.com: password reset not received, just a standard le...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~trevnic dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~trevnic
GetHuman:~trevnic - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~trevnic:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~trevnic senarai masalah biasa Mail.com)
~trevnic:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~trevnic terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~trevnic:password reset not received, just a standard letter telling me to request a password reset AAGGHHHH*** times now and each time standard letter telling me to request password reset
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~trevnic:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~trevnic:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~trevnic:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~trevnic:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~trevnic diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.