Mail.com: Called because I had been unable to sign up for...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bri dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Bri
GetHuman:~Bri - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bri:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bri senarai masalah biasa Mail.com)
~Bri:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bri terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bri:Called because I had been unable to sign up for an account after at least ** attempts for the last few weeks. Kept geting error "Your registration could not be processed at the moment. Please try again later" I tried several different browsers and ip addresses but never had success. Apparently this number is only for existing premium accounts. I told him that I wanted a premium account but he couldn't help me unless I already had an account set up. Apparently the only way to get help with setting up the free account (which you need to do before getting the premium account) is via email which I get no response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~Bri:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bri:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bri:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~Bri:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bri diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.