Mail.com: I am a long time user, ever since the days of O...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim Westwood dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Tim Westwood
GetHuman:~Tim Westwood - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim Westwood:Yes. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim Westwood senarai masalah biasa Mail.com)
~Tim Westwood:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tim Westwood terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim Westwood:I am a long time user, ever since the days of Outblaze. The new change to AOL is fantastic. My e-mail service has never worked better. The new support phone number for premium service is great. There is hardly any wait time, everyone there knows there stuff and is really nice and personable. I had some user specific issues that they went out of there way to help me with, im an older person and not so tech savvy.Some of the reviews i have read here are not fair. I usually never leave reviews but i thought i had to speak up. Please keep in mind that there phone support is for premium customers only, as i see most of the negative reviews seem to harp on that, although i have also used there support via e-mail and they respond promptly. I highly recommend the premium service as it has many perks, the best being NO ADS!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~Tim Westwood:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim Westwood:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim Westwood:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~Tim Westwood:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim Westwood diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.