MagicJack: The agent can only do as he is instructed. A c...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KMT dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~KMT
GetHuman:~KMT - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KMT:Yes I can. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KMT senarai masalah biasa MagicJack)
~KMT:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KMT terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KMT:The agent can only do as he is instructed. A company that does not address customer issues (a five year, paid for contract that was not honored and service cancelled)is at fault. Good product* miserable service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~KMT:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KMT:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KMT:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~KMT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KMT diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.