MagicJack: I kept getting cut off from the agent I was tal...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DIRTBALL2 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~DIRTBALL2
GetHuman:~DIRTBALL2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DIRTBALL2:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DIRTBALL2 senarai masalah biasa MagicJack)
~DIRTBALL2:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DIRTBALL2 terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DIRTBALL2:I kept getting cut off from the agent I was talking to, forcing me to start all over again with some one else! I finally lost contact with the last agent. By now I have spent more than an hour on the phone and I still don't have an answer. I have had it with your horseshit MJ customer support!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~DIRTBALL2:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DIRTBALL2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DIRTBALL2:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~DIRTBALL2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DIRTBALL2 diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.