MagicJack: They have been telling me "your account is "und...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wdamato dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~wdamato
GetHuman:~wdamato - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wdamato:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wdamato senarai masalah biasa MagicJack)
~wdamato:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wdamato terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wdamato:They have been telling me "your account is "under review" for "invalid activity" for the past * days. * days of no outbound phone service. Awesome! I've asked to speak with a senior representative and am told they are not available to speak on the phone. I don't think there are any senior reps employed at MagicJack.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~wdamato:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wdamato:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wdamato:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~wdamato:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wdamato diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.