Macy's: Ridiculous that is so hard to get a phone *.*Re...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tonib dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~tonib
GetHuman:~tonib - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tonib:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tonib senarai masalah biasa Macy's)
~tonib:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tonib terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tonib:Ridiculous that is so hard to get a phone *.*Rep difficult to understand. Kept getting put on hold. Won't order from Macy's on-line again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~tonib:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tonib:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tonib:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~tonib:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tonib diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.