Macy's: this * was great....the other took over * tries...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~auntiem dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~auntiem
GetHuman:~auntiem - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~auntiem:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~auntiem senarai masalah biasa Macy's)
~auntiem:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~auntiem terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~auntiem:this * was great....the other took over * tries and ** minutes....no human response.*This time I spoke to Felicia in the USA...great!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~auntiem:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~auntiem:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~auntiem:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~auntiem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~auntiem diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.