Macy's: Mailed the wrong package twice to my parents...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cyclemom dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Cyclemom
GetHuman:~Cyclemom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cyclemom:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cyclemom senarai masalah biasa Macy's)
~Cyclemom:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cyclemom terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cyclemom:Mailed the wrong package twice to my parents. Had to call and wait over ** minutes each time. Still didn't get it right.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Cyclemom:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cyclemom:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cyclemom:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Cyclemom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cyclemom diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.