Macy's: half an hour passed, even I got the chance to s...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robert dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Robert
GetHuman:~Robert - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robert:Yes I can. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robert senarai masalah biasa Macy's)
~Robert:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Robert terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robert:half an hour passed, even I got the chance to say "agent" and I think finally I can talk to some human, but I am wrong, it still asked me info and refused me to talk to some human
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Robert:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robert:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robert:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Robert:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robert diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.