Lumosity: A real joke for customer service...its like we...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~2sisters2 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~2sisters2
GetHuman:~2sisters2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~2sisters2:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~2sisters2 senarai masalah biasa Lumosity)
~2sisters2:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~2sisters2 terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~2sisters2:A real joke for customer service...its like we want your money...now you deal with any roblems yourself!!! I paid $***.*** for * yr subscription renewable automatically each * years via paypal.....these harvard & yale grads are CROOKS!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~2sisters2:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~2sisters2:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~2sisters2:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~2sisters2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~2sisters2 diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.