Los Angeles Department of Water & Power: Customer service was substandard, even though t...
Los Angeles Department of Water & Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Los Angeles Department of Water & Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Los Angeles Department of Water & Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Los Angeles Department of Water & Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dumbass Sinan Ozyol senarai masalah biasa Los Angeles Department of Water & Power)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Billing and payments" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dumbass Sinan Ozyol terhadap Los Angeles Department of Water & Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Los Angeles Department of Water & Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dumbass Sinan Ozyol:Customer service was substandard, even though the rep Mrs. Panta spoke fluent English. I called at *:** am on a Friday, so I was not put on hold. However, when I asked about an amount that LADWP arbitrarily transferred from a residential to a commercial account, Ms. Panta kept telling me to call the residential department. I needed the unit * from her so I could refer to it when I called the other department. She did answer my question eventually, but really talked down to me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Los Angeles Department of Water & Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Los Angeles Department of Water & Power?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Los Angeles Department of Water & Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dumbass Sinan Ozyol:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Los Angeles Department of Water & Power lain?
~Dumbass Sinan Ozyol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Los Angeles Department of Water & Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dumbass Sinan Ozyol diambil dari Los Angeles Department of Water & Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.